ワンダフルライフのよくあるご質問

[FAQ]




ワンダフルライフのスキンケアはアトピーやアレルギー体質のわんこでも使用出来ますか?
自然素材100%素肌に優しい成分で処方していますが、全てのわんこにアレルギーが起こらないとは限りません。
皮膚に合わない時はご使用を中止し、獣医師にご相談ください。
ワンダフルライフのはパピー(仔犬)やシニア犬にも使用出来ますか?
わんこの年齢層に関係なくご使用頂けます。
但し、生後3ヶ月未満のパピー(仔犬)には使用しないでください。
目安はお散歩デビューした頃です。
[ワンダフルラクト]乳酸菌水ローションを飲水させたら、口臭とうんち臭が気にならなくなりました。何故ですか?
[ワンダフルラクト]乳酸菌水ローションは乳酸菌100%の酵素で出来ています。 口腔内の雑菌繁殖が減少し、食べ物の窒素化合物やタンパク質、脂質を分解しますので口臭が軽減されます。
腸内細菌のバランスも整いますのでウンチ臭も軽減されます。
[ワンダフルポォーバーム]あんずオイルぷにぷに肉球ケア(保湿)の効果的な使い方を教えてください。
[ワンダフルラクト]または水道水でバームをゆるめますと、非常に伸びがよく、また効果的です。
肉球に塗布するととてもよく吸収します。目安は中型犬1本の脚の肉球に対してパール1粒分の[ワンダフルポォーバーム]をご使用ください。
[ワンダフルポォーバーム]あんずオイルぷにぷに肉球ケア(保湿)は暖かい季節に溶けますか?
人肌で溶ける様、融点は34℃に設定しています。
溶けてしまったクリームをバター状に戻すには、冷蔵庫に入れて冷やす事で固まります。
但し、何度も繰り返すと有効成分に変性が生じますので、なるべく涼しい場所で保管してください。
[ワンダフルポォーバーム]あんずオイルぷにぷに肉球ケア(保湿)を使うとヒトの手もスベスベになりましたが?
HANNAボディバタークリーム[月桃エモリエント](保湿)と同じ成分で配合量が違うだけですのでヒトの肌も潤います。
ワンダフルライフのスキンケアに使用されている素材はわんこの皮膚にどの様な作用がありますか?
素材辞典にそれぞれの特徴が詳細に記載されておりますので、そちらをご覧ください。
ギフト包装サービスはありますか?
全ての製品は個別に簡易ギフトの仕様となっておりますので、そのままプレゼントとしてご活躍頂けます。
また通信欄にご希望のメッセージをご入力頂けましたら、季節やシーンに応じてメッセージカード(印字)を
無料でお付けする事が出来ますのでご利用ください。
同時に複数の届け先へ送りたいのですが。
誠に申し訳ございませんが、複数のお届け先を同時に設定する事は出来ません。
大変お手数ですが、複数のお届け先をご希望の場合は、1回のオーダーにつき1箇所のご住所をご入力ください。
商品はいつ頃に届きますか?
ご決済後(代引きの場合はご注文確定後)、お届け日のご希望が無い場合は1~3営業日以内に発送致します。
発送日から地域により2〜4日程度(離島は更にお日にちがかかります)がお届け目安です。
送料を教えてください。
送料は198~880円です(商品の大きさにより異なります)。
ご購入金額の合計が11,000円以上(消費税込み)で送料無料となります。
どんな支払い方法がありますか。
ハンナのオンラインストアでは下記の多彩な決済方法をご用意しております。
クレジットカード・デビットカード(VISA・master・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・JCB)
Amazon Pay・楽天ペイ・キャリア決済・Pay Pal・コンビニ決済・翌月後払い・銀行振込
購入した商品の返品は出来ますか?
商品到着後7日以内(未開封である事)に限り、返品を受付致します。
お客様側のご事情による返品は返送時の送料はお客様負担とさせて頂いております。
また、商品の品質には万全の注意を払っておりますが配送中の事故等で破損が生じた場合や誤配送品が届いた場合は
返品送料弊社負担の上、交換させて頂きます。
誠に恐れ入りますが、転売品は返品・交換の対象外とさせて頂いております。ご了承ください。

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